نصائح مفيدة

كيفية تقديم شكوى حول سمسار عقارات

Pin
Send
Share
Send
Send


الاحتيال ، وسوء السلوك من طبيعة مختلفة في العقارات هو أمر شائع.

الوكالات العقارية ، والسماسرة الخاصين لا ينتمون إلى فئة الأشخاص الذين يتعين عليهم أن يكونوا في أي مجتمع مهني ، ولا يخضعون لسيطرة أي هيئة حكومية منفصلة ، وبالتالي فإنهم غالباً ما يقدمون خدمات ذات جودة منخفضة.

يندرج هذا الموضوع ضمن اختصاص الهيئات التنظيمية التالية:

  1. القانون المدني للاتحاد الروسي (الفصل 39 ، الفقرة 1 ، 3-4 من الفصل 59). هذه هي الوثيقة الرئيسية التي تنظم العلاقات التعاقدية في بلدنا. جميع المسائل المتعلقة بتنفيذ العقود يتم حلها وفقًا لهذه الوثيقة.
  2. قانون الاتحاد الروسي رقم 07.02.1992 رقم 2300-1 "بشأن حماية حقوق المستهلك" (المواد 12-16 ، الفصل 3 ، المادة 43). إذا أبرم مواطن اتفاقًا مع كيان قانوني أو رجل أعمال فردي (يتمتع بهذا الوضع رسميًا) ، فهو تحت رعاية قانون "حماية حقوق المستهلك". يوفر مجموعة واسعة من العقوبات على الجاني - من الالتزام بتقديم الخدمة بشكل صحيح ، إلى الغرامات والأضرار.
  3. القانون الجنائي للاتحاد الروسي (المواد 158-159 و 170 و 170.2 و 200.3). في معظم الحالات ، تحاول الوكالات والسماسرة إخفاء الجريمة ، لأنه إذا تم اكتشافها ، فستكون عواقب مثل "رواد الأعمال" خطيرة للغاية.
  4. القانون الاتحادي المؤرخ 30/12/2004 رقم 214-On "بشأن المشاركة في البناء المشترك للمباني السكنية وغيرها من الممتلكات العقارية وبشأن التعديلات على بعض القوانين التشريعية للاتحاد الروسي". تحذير! مناسبة فقط لحالات البحث من خلال وكالة أو سمسار عقارات للسكن قيد الإنشاء (ما يسمى عقد الإيجار) ، إذا كان المطور والسمسار العقاري يتزامن.

وكالة عقارية

إذا لم يتم استيفاء المتطلبات ، يمكنك كتابة بيان للشرطة أو مكتب المدعي العام أو وزارة البناء والإسكان والخدمات المجتمعية في الاتحاد الروسي أو الخدمة الفيدرالية للتسجيل الحكومي أو السجل العقاري ورسم الخرائط أو شركة القانون العام "صندوق حماية حقوق المواطنين - المشاركين في البناء المشترك" أو هيئة تفتيش الضرائب أو محكمة .

إذا كان هدفك هو إعادة العقار الذي أنت مالكه وما زلت تقوم بشراء العقارات ، فإن خيارات الاتصال بـ Rospotrebnadzor والمحكمة مناسبة.

في سمسار عقارات

إذا لم يكن الشخص منظمًا فرديًا ، فهناك 3 خيارات - لتقديم شكوى إلى الشرطة أو المدعين العامين أو المحكمة.

إذا كان سمسار الملكية هو IP ، فكل خيارات الاتصال المدرجة للوكالات ممكنة.

سوف تعيد أموالك وشقتك وممتلكاتك الأخرى ، على الأرجح ، فقط من خلال المحكمة. ربما ، وفقًا لنتائج الادعاء الجنائي ، فإنهم سيعوضون أيضًا شيئًا ما ، لكن هذا أقل احتمالًا.

كيف تكتب شكوى

لتنفيذ أي من طرق الحماية المذكورة ، تحتاج إلى كتابة بيان إلى هيئة الدولة المناسبة.

يجب تحديد ما يلي:

  • التفاصيل (لمن ، لمن) ،
  • العنوان (المطالبة / الشكوى) ،
  • وصف موجز للوضع ،
  • المتطلبات والمواعيد النهائية
  • التاريخ والتوقيع.

يرجى ملاحظة! يجب أن يكون لديك دليل على انتهاك حقوقك والقانون في شكل مستندات صادرة لك ، وشيكات مقابل دفع الخدمات ، والمراسلات ، وسجلات المحادثات الهاتفية ، إلخ.

إذا لم تشرع الشرطة في الإجراءات ، وكنت متأكدًا من ارتكاب الجريمة ، فاتصل بمكتب المدعي العام. في التطبيق ، يتطلب التحقق من صحة رفض بدء الإجراءات وإلغائها.

يجب الإشارة إلى جميع الأدلة المتوفرة في نص الاستئناف ، أي إذا كتبت أنك دفعت أموال "سمسار عقارات أسود" ، أشر إلى "تأكيد ذلك بنسخ من الإيصالات" ، وبشكل منفصل - من خلال قائمة الطلبات.

العواقب

يجب أن يؤخذ في الاعتبار أنه عند الاتصال بفحص الضرائب ، Rospotrebnadzor ، مكتب المدعي العام ، قد يتصلون بك لتقديم تفسيرات وشهادات. عندما تتصل بالشرطة والمحكمة ، فإن مشاركتك في القضية حتى نهاية نظرها لم تعد تعتمد على إرادتك (ولكن يمكنك استبدال نفسك بممثل في المحكمة).

الاتصال بالهيئات الأخرى المشار إليها أعلاه لن يؤثر عليك بأي شكل من الأشكال ، بل سيعطيك إجابة ببساطة. وسوف تكون العواقب بالنسبة للوكالة أو سمسار عقارات عديمي الضمير. يمكن أن يتعرضوا للمسؤولية الإدارية في شكل غرامة ، والعاملين في القطاع العقاري - المسؤولية الجنائية في شكل غرامة ، والمحتالين - أن يعاقب بالسجن. في حالات خاصة ، يتم تعليق المنظمة.

مهم! لا تنسَ أنه إذا لجأت إلى الشرطة عن قصد ، فأنت تتعرض لخطر المسؤولية الجنائية ، وبالتالي ، إذا لم ترتكب جرائم ضدك ، فعليك ألا تلجأ إلى هذا الخيار.

إذا لم يكن هناك دليل على وجود انتهاك للحقوق ، سترفض المحكمة تلبية المطالبات. في المستقبل ، يكون للمدعى عليه الحق في تقديم مطالبة لسداد التكاليف المرتبطة بالنظر في قضية المحكمة في بيان المطالبة.

لا يتم تهديد العواقب المذكورة (باستثناء استرداد التكاليف القانونية) إلا بمعاملة خاطئة عن علم.

ما هي أخلاقيات المحامي؟

يحدث أيضًا أن المالكين الشرعيين للعقار يذهبون في إجازة ، ويتم نيابة عنهم توكيل لبيع وتلقي الأموال للعقار نيابة عن المالك. عند العودة من العطلة ، سيجتمع سكان قانونيون وجدد في هذه الشقة ، وسيكون الاجتماع بعيدًا عن السعادة.

كيف تحمي نفسك من أصحاب العقارات - المحتالين؟

لا تقم بتوقيع توكيل عن الحق في التصرف في الممتلكات الخاصة بك نيابة عنك من قبل أصحاب العقارات أو أطراف ثالثة أخرى.
قبل شراء عقار ، تحقق بعناية من جميع المستندات: شهادات تسجيل الحق في هذا السكن ، واتفاق الهدية ، والشراء والبيع ، والمقايضة ، وشهادة الميراث ، وقرار المحكمة ، والحكم ، إلخ.
التحقق من وثائق المنشأ ، والتحقق من بيانات جواز السفر.
دراسة العقد بعناية قبل التوقيع عليه ، لكن استشر محامياً.

ماذا تفعل إذا كنت خدعت؟

إذا كنت تشعر أن حقوق المستهلك الخاصة بك قد تم انتهاكها ، أو أنك تتعرض لضغوط من قبل أصحاب العقارات ، ولديك أدلة على ذلك ، يمكنك الاتصال بلجنة التوفيق لإيجاد حل وسط.

يشمل تكوين هذه اللجنة للنظر في الشكاوى المتعلقة بالوكالات العقارية رئيسًا ونائبًا وسكرتيرًا. مدعوون أيضًا للعديد من موظفي الشركة غير المهتمين بهذا النزاع.

يمكنك تقديم طلب حيث تحدد جوهر الصراع ومتطلباتك. تقوم اللجنة بدراسة الحالة ، وتتخذ القرار. إذا كنت لا توافق على هذا القرار ، فيمكنك تقديم شكوى إلى لجنة حماية المستهلك. السلطة النهائية هي المحكمة. في كثير من الأحيان ، يتم اتخاذ قرار لصالح العميل.

في أوقاتنا الصعبة ، من الأفضل منع مثل هذه الحالات ، والحرص عند الدخول في أي معاملات مع أصحاب العقارات. ستضمن اليقظة والدقة الصفقة الناجحة. حظا سعيدا

يمكنك تقديم المطالبة وطباعتها باستخدام خدمتنا - المساعد الإلكتروني لإعداد المطالبة تلقائيًا.

بواسطة: فيكتوريا جولدينا
تاريخ النشر: 10 يونيو 2013
إعادة طبع محظور. حقوق الطبع والنشر محمية بالقانون.

يمكنك إرفاق صور لمراجعتك.

شاهد الفيديو: كيف تجري مكالمة هاتفية ناجحة مع العميل. المتحدث التحفيزي أحمد صلاح (يوليو 2022).

Pin
Send
Share
Send
Send