الرؤساء مختلفون: أذكياء وأغبياء ، الخير والشر ، الماكرة ، وليسوا غاية. لسوء الحظ ، هناك "خبث" حقيقيون قرروا لسبب ما أن وضعهم ووضعهم الاجتماعي يسمحون لهم بإهانة كرامة أولئك الذين يعتمدون عليهم بدرجة أو بأخرى. ما يجب فعله ، والمال والقوة يفسدان الناس في كثير من الأحيان.
لا تستسلم للرؤساء الكبار الذين ينادونك بالكلمات الأخيرة ، ويتدحرجون ويحفزون قدميك بغضب. يجب أن تكون قادرًا على التحدث معهم. ولا تنس اهتماماتك. هناك استراتيجيات سلوكية طورها علماء النفس خصيصًا لمثل هذه الحالات. إذا كان تقبيل رئيسك في مكان أقل من ظهرك ليس أسلوبك ، فاقرأ هذه المقالة بعناية.
يمكنك أن تصبح هدفًا للإهمال أو الإذلال بسبب مجيئك إلى العمل دون ربطة عنق أو تأخرك عن غير قصد أو عدم فهم الترتيب الذي أعطيت لك وما إلى ذلك. الموقف الأكثر شيوعا هو أنك ارتكبت خطأ. اكتشف المشرف عليه ويتيح لك معرفة أنه لا ينبغي عليك فعل ذلك ، وأنك لم تكن جيدًا ، إلخ. يتم ذلك بطريقة وقحة ومهينة ، في كثير من الأحيان مع الشهود. لسوء الحظ ، يفكر العديد من المديرين في إمكانية الإشارة إلى مرؤوسيهم على أخطائهم كسبب إضافي لإظهار تفوقهم. إنهم يحبون التركيز على هذا ، والاستمتاع بسوء تقدير الموظف ، وبالتالي إهانته كشخص.
أفعالك المحتملة:
الخيار 1 بالطبع ، بدلاً من الاستماع إلى هراء متسلط ، يمكنك دائمًا أن تعلن بشكل علني أنك ومثل هذا المدرب ليسوا في الطريق. بعد ذلك ، بالطبع ، يبقى فقط مغادرة المكتب مع رفع رأسه بفخر. بعد قولي هذا ، تقاعد العد بكرامة. يبدو كل شيء باللون الأبيض "ستروغاتسكي". لكن في طريقك إلى تبادل العمل ، يمكنك أن تريح نفسك بتقديرك لذاتك ، وتتذكر كيف وضعت "هذا الطالب الذي يذاكر كثيرا" في مكانه. صحيح ، قد يحدث سيناريو أقل متعة: سيهتم رئيسك بالعمل ولن تترك الشركة تحت قوتك الخاصة ، ولكنك ستنطلق إلى الشارع بأشياء.
الخيار 2 أنت تتوهج وتجيب بأسلوب "الجاهل نفسه": قل إنه لا يحق له انتقادك لأنه يخطئ ، إنه متأخر ، إلخ. وبشكل عام - أنت متخصص مؤهل ولديك القدرة على التعامل مع العمل دون تعليماته.
هذا اختيار سيء. لا يحب الرؤساء أن يشير المرؤوسون إلى عيوبهم ، خاصة في الأماكن العامة. لذلك ، لا أفترض التنبؤ بالنتيجة. على الأرجح ، سيكون هو نفسه كما في الفقرة 1. سوف تفقد وظيفتك.
الخيار 3 تسقط على ركبتيك ، وتمزّق قميصًا على صدرك ، وترش الرماد على رأسك ، وتعتذر بكل تواضع وتطلب منك الرحمة. ثم قل أنك تندم على أنه كان غبيًا لك ولن يحدث أبدًا مرة أخرى.
هذا الخيار أفضل قليلاً من الخيار السابق. من خلال تبادل الغضب من أجل الرحمة ، يمكن للمدرب أن يمنحك مسامحه. شيء واحد فقط هو سيء. إذا كان لديك قطرة من كرامتك ، فلن تكون قادرًا على التخلص من الشعور بأن قدميك قد تم مسحك بك لفترة طويلة. بالإضافة إلى ذلك ، فإنك تقبل بإهانة ضدك ، أنت تقر بعدم أهميتك. من خلال إظهار عدم الشعور بالفخر واحترام الذات ، فإنك تخاطر بأن لا يتوقف القائد فحسب ، بل وأيضًا زملائك في العمل. والحقيقة هي أن ظاهرة التقليد في المنظمات المتقدمة للغاية. وإذا اختارك قائد أو رئيس موثوق بأنه "صبي (فتاة) للجلد" ، فسيبدأ الموظفون الآخرون عاجلاً أم آجلاً في نسخ سلوكه. يتبع القطيع قائده - عرف القدماء ذلك.
أنا مقتنع بأنك تستحق أكثر. في النهاية ، أتيت إلى الشركة لبيع معرفتك وخبرتك ومهاراتك المهنية ، وليس نفسك شخصيًا. لذلك ، فإن مظهر من مظاهر احترام الذات هو مناسب تماما. يمكنك الدفاع عن اهتماماتك وحفظ عملك.
الخيار 4 أولاً ، من الأفضل السماح للمدرب بالتحدث ، أي "تركه ينفخ" قبل محاولة الإجابة. انتظر اللحظة التي يكون فيها قادراً على الاستماع إليك. علاوة على ذلك ، أنت تقر بأنك ارتكبت خطأً وأنك نادم عليه وأنك في المرة القادمة ستكون أكثر حذراً. ثم أضف أن رئيسك (رئيسك) يتحدث بلهجة حادة إلى حد ما ، ولا ترى حاجة لذلك. ثانياً ، من الأفضل فرز الأشياء مع رئيسك في بيئة سرية.
وهناك شيء آخر: لا تحاول وضع الإنذارات النهائية مثل: "إذا حدث هذا مرة أخرى ، فسوف أترك شركتك على الفور". يكره الرؤساء عندما يحدد المرؤوسون شروطًا لهم. في النهاية ، يمكنك دائمًا كتابة خطاب استقالة بدون تحذيرات صينية. من الأفضل القول فقط أن هذا النمط من السلوك يمنعك من التركيز على مسؤوليات وظيفتك. ثم بأدب ، ولكن اطلب بشدة من رئيسه معتدلة الحماس.
بالطبع ، هناك خطر في أن يتم طردك ، حتى لو كنت تثير اعتراضات في النموذج الصحيح. هناك رؤساء مختل عقليا لا يتسامحون مع أي من مظاهر احترام الذات من مرؤوسيهم. انهم بحاجة الى نهج مختلف قليلا. (سأتحدث عن هذا بعد قليل). لكن معظم المديرين يحترمون هؤلاء الموظفين الذين يعبرون بصدق عن آرائهم في شكل مناسب وواثق ، دون التأثير على فخر رئيسهم.
***
يمكن للإهانات أن تتخذ ليس فقط شكلًا من أشكال العدوان اللفظي. لا أقل عدوانية وما يسمى. السلوك السلبي والمهين. هذه نكات مسيئة ، وملاحظات ساخرة موجهة إليك ، وابتسامات ساخرة ، ونبرة مهذبة ورفضية للأوامر ، وملاحظات مزدهرة في صوت رئيسك في العمل. كل هذا يتم من أجل إذلالك ، لكن يتم بطريقة محجبة وكأنها تشبه.
في مثل هذه الحالات ، لا ينبغي لأحد أن يدعي أنك لا تلاحظ الإذلال. إذا لم تقل شيئًا ، فأنت توافق على معاملتك بنفس الطريقة في المستقبل ، وتعترف بحق رئيسك في اعتبارك شيئًا لا أهمية له ، ولا يستحق عناية خاصة ، ولا سيما الاحترام.
في مثل هذه الحالات ، تساعد الاستراتيجية التالية. لا تحاول قمع مشاعرك. قل أنك قلق بشأن سلوك الرئيس ، وأنك لا تحب النكات على الإطلاق. اسأله مباشرة ماذا يعني هذا.
عندما تسعى للحصول على توضيح ، لديك الفرصة "لوضع" نظيرك. هذا هو ، لقد ألقت به (هي) في لعبة غير منصفة تمامًا ، وطلب توضيحات وتوضح أنك يجب أن تعامل على قدم المساواة. ويمكنك القيام بذلك بطريقة صحيحة وثقة ، لذلك قد تكون هناك علاقة جيدة بينك وبين رئيسك.
***
ومع ذلك ، هناك رؤساء يتقدمون بطلبات تكون الاستراتيجيات المذكورة أعلاه غير فعالة فحسب ، ولكنها خطيرة أيضًا. عادةً ما يكون هؤلاء زعماء لديهم مزاج غير متوازن للغاية وإثارة مفرطة ، والتي تجد بانتظام وسيلة للخروج في مشاعر غير متحكم فيها: من "الطغيان الهادئ" إلى النوبات البرية. لمعرفة العلاقات معهم في مثل هذه اللحظات يعني وضع مشكلة كبيرة على رأسك.
الغريب أن هؤلاء الرؤساء غالباً ما يكونون محبوبين ويحترمون من قبل المرؤوسين. هذا هو النوع الكلاسيكي من "الأب المخرج". الجميع يؤمن به. إنه قائد لا جدال فيه. العمال يتصلون به فقط كمفيد. وهناك أسباب لذلك. يعاقب ويشجع وفقًا لتقديره ، عادةً لا يحب الاستغناء عن تخفيض عدد الموظفين ("هزيمة أفضل ، لكن معًا") ، يمكن للجميع معالجته بمشكلة شخصية. هناك أشياء كثيرة تسامحه على ذلك: الأخطاء ، العادات السيئة ، الوقاحة.
ولكن عندما ينتهي الأمر - من الأفضل أن تبتعد عنه. إذا كانت أعصابه عند الحد الأقصى ، فإنه يرتب حقيبة لكل من يأتي تحت يده الساخنة. وعلى الرغم من عدم الاحتفالية بشكل خاص في التعبير. صحيح ، إنه ينسى بسرعة. لذلك ، في مثل هذه اللحظات ، من المفيد أن نتذكر حكمة الجندي القديم: "بعيدًا عن السلطات - أقرب إلى المطبخ". حاول ألا تجذب انتباهه لفترة من الوقت ، وسوف يحل الصراع نفسه.
الأخطر من ذلك هو النوع الآخر من الرؤساء - المرضى النفسيين الساديين ، والذين هم أيضًا طغاة "كلاسيكيون". على عكس السابقين ، هؤلاء المرؤوسون المهينون ليسوا في حالة من الغضب الذي لا يمكن السيطرة عليه ، ولكن بوعي وهدف ، من أجل المتعة الخاصة بهم. وإذا اختارك رئيسك كضحية له ، فلن تكون قادرًا على الجلوس بهدوء في زاوية.
هناك ما يكفي من المرضى النفسيين الاجتماعيين في المناصب الإدارية اليوم. لسوء الحظ ، فإن الحياة الحالية في بلدنا يتم التخلص منها بكل طريقة ممكنة. إنها تتميز بخصائص "قتالية" ممتازة ، وغياب كامل للندم ، والغرور ، وعدم المعقولية في تقييم تصرفاتهم. بالإضافة إلى ذلك ، متلازمة الشكوك المستمرة من الجميع والجميع في جميع أنواع المؤامرات. الغطرسة الكامنة في مثل هذه الأنواع (نوع قوي من الجهاز العصبي!) ، جنبا إلى جنب مع الثقة بالنفس معصوم ، وعادة ما يشل إرادة الضحية وقدرته على المقاومة. بالإضافة إلى ذلك ، لديهم شعور كبير بالذوق للأشخاص الذين هم أضعف نفسيا منهم. يسمح لك الحدس المتطور بتجنب المقاتلين الحقيقيين الذين يمكنهم الاستجابة بشكل مناسب لهذا النمط من "القيادة". كل هذه الصفات تسمح للمرضى النفسيين الاجتماعيين بالوصول إلى آفاق مهنية كبيرة.
لقد ثبت أن النمط النفسي للطاغية ، بشكل غريب بما فيه الكفاية ، يتزامن تقريبًا مع النمط النفسي. قاتل متسلسل. هذا هو حقل التوت واحد. واحد فقط يتلقى أقصى درجات المتعة ، وهو يسكب أنهار من الدماء ، والعطش الآخر "لشربه" يسقط بالتساقط ، ويعذّب المرؤوسين كل يوم. كلاهما له دوافع أساسية - الشهوة الجنسية ، العدوانية المؤلمة أو التعطش للانتقام ، والتي تتحول بشكل خيالي إلى نشوة عن طريق القوة والرغبة في قيادة الناس. في الحياة اليومية ، غالبًا ما يكون كلاهما رماديًا وغير جذاب. لا يهم كيف يتذكر المرء المعلم الهادئ Chikatilo أو "العامل البسيط" Onoprienko. والشياطين الرسميين ، في العمل الذي يرهبون جماعيات بأكملها ، في الحياة اليومية غالبًا ما يكونون "منبوذون" من قبل زوجة أو عشيقة.
حتى أن الوصول إلى شركة يسيطر عليها مختل عقليا صعب في بعض الأحيان. عمال إرهابيون يقفزون مثل بنادق هجومية ونص محفوظ بهز بأعصار لسان. مثل ، شركتنا هي أفضل شركة في العالم ، إلخ. على الرغم من ذلك ، بالنسبة للأشخاص الذين يميلون إلى أن يكونوا خجولين أمام قوة قوية ، إلا أن هذا يعطي انطباعًا كبيرًا. ("قائد حقيقي! وما فريقه!") يشعر هذا المدرب بمهارة بالطريقة الدقيقة التي تنطبق على موظف معين. الحسد ، تخويفه. يتم استخدام كل شيء - ابتسامة ساخرة في الوقت المناسب ، وصراخ فظ.
الموظف المثالي لهذا المدرب هو العبد الذي يجب أن تظهر فيه الهزات في ركبتيه من نوع واحد فقط من الرؤساء. ويبدأ هؤلاء القادة في تخويف موظفيهم عند تعيينهم - في مقابلة. لذلك ، سيكون لديك دائمًا وقت لموازنة إيجابيات وسلبيات ، وتقرر بنفسك ما إذا كنت ستعمل في مثل هذه الشركة. أنا لا أحثك على إغلاق الباب بصوت عال والتخلي عن كل المحاولات لشغل المنصب اللازم في مثل هذه المنظمة. فقط قم بإعداد نفسك لنمط معين من السلوك مع رئيسك المستقبلي.
الشيء الأكثر أهمية هو تعلم التخلص من هذا الخوف اللزج الذي سيحاولون تغطيته. يحاول الزعيم السادي دائمًا وضع مرؤوسيه ليس فقط في التبعية ، ولكن في تبعية حريصة ، وإذا نجح ، فإنه يجلب هذا التنبيه إلى التشنجات. لا تستسلم وأقل الانخراط معه في مناوشات كلامية. هؤلاء الرؤساء هم من الديماغوجيين ذوي الخبرة والمتحدثين اللامعين ، وهو أمر مربك ومهيج للخصم. لديهم تقنية محادثة متطورة. إنهم قادرون على الخلط بين المحاور وبين ملاحظة واحدة ، والتدخل في تطور الفكر ، إذا لم يعجبهم هذا الفكر لسبب ما. بالإضافة إلى ذلك ، لدى هؤلاء الرؤساء منطق تفكير شرير للغاية: "إذا تناقضني أحد الموظفين ، فهذا يعني أنه لا يخاف. لا تخاف - وهذا يعني عدم الاحترام ". لذلك ، أولئك الذين لا يخشون الاعتراض علانية على رئيسهم لا يبقون طويلاً في مثل هذه الشركة.
والدفاع عن نفسك من الزعماء النفسيين أمر سهل. إذا كنت منزعجًا جدًا من "الرقصات" المخيفة لرئيسك ، فأنت بحاجة فقط إلى وضع جدار عقلي بينه وبين نفسك. إنشاء شاشة بينكما. للقيام بذلك ، تخيل جدار لا يمكن اختراقه. ما تبنيه منه هو مسألة خيالك. من الطوب والصلب والزجاج المدرع ، والهواء الكثيف فقط ، والمجال المغناطيسي. وسترى فجأة كيف سيصبح الرئيس الكبير ، وهو يخرق ويختم قدميه ، غير مبالٍ بك تمامًا.
في هذه الحالة ، التغيير مذهل. تصبح فجأة مهذبا والهدوء. حتى الودية. غالبًا ما يكون لديهم شعور بالاحترام خارج إرادتهم عن شخص لا يمكنهم "اختراقه".
ينصح علماء النفس أيضًا بتغطية مثل هؤلاء الرؤساء بزجاج وهمي. ولكن هذا ليس إنسانيًا تمامًا - فهم يبدأون في الشعور بعدم الارتياح الشديد والعصبية والشعور بالعجز أمامك ، ويبدأون في تنفيس غضبهم على الموظفين الآخرين.
تعلم أن تثير هذا اللامبالاة الهادئة في حواسك وقم بتشغيله عند الحاجة. على الأقل مع هذه التقنية أنت مضمون ضد الضغط غير المرغوب فيه على شخصيتك.
***
في النهاية ، سأخبرك بكيفية "محاصرة" رئيس المبادرة بشكل مفرط. يبدو أن هناك زعماء لا يتعطشون للدماء ، لكنهم قادرون تمامًا على جلب المرؤوسين إلى الجنون الهادئ من خلال تعهداتهم الغبية وتعليمات "قيمة". على سبيل المثال ، أنت متخصص مؤهل وتقوم بتطوير مشروع لمدة نصف عام. أخيرًا ، ألهمت أنك تحمله إلى الرئيس الكبير للموافقة عليه. ما يلي هو الوضع المعتاد. الرئيس الكبير ، الذي يفهم في تفاصيل نشاطك مثل الأرنب في الهندسة ، مع ذلك ، يعتبر من واجبه الإشارة إلى أخطائك ويتطلب تصحيحات. أنت تدرك أن هذه كارثة بالنسبة للمشروع ، وأن التغييرات المقترحة تضع حدا له. كما ترى ، لكن لا يمكنك فعل أي شيء. لا جدوى من الجدال مع الرئيس - فهم يدخلون المكتب بآرائهم إلى الرئيس ، ويخرجون بمعرفتهم الخاصة.
في هذه الحالة ، سوف تساعدك. القاعدة الذهبية للمرؤوس. ومن المعروف جيدا لجميع البيروقراطيين ذوي الخبرة. أولاً ، يجب أن تلتقي حتى أكثر التعهدات غبية في السلطات بحماس واضح وإظهار الحماس الذي لا يمكن تغييره. ثانياً ، يجب عليك إبلاغ رؤسائك بانتظام حول النجاح في العمل. المرحلة الثالثة الأكثر صعوبة والأكثر أهمية: هنا تحتاج إلى الانتظار حتى اللحظة التي يهدأ فيها حماسة الزعماء قليلاً ، وعندها فقط يبدأون "حقن الحقيقة" المجهرية. أعلى مهارة هي تغيير الأمور بحيث تنسى السلطات نفسها مبادراتها الغبية.
نوع السيطرة
إذا كان رب العمل مستبدًا ، فستحدث منافسة غير صحية في مكان العمل. تأتي قواعد التواصل التجاري من الرؤساء ، وإذا أهملتهم الإدارة ، فمن الصعب بناء التفاعل الصحيح لمجموعة العمل. الأمر الأكثر صعوبة هو التصرف مع الطاغية ، كما هو الحال مع الإدارة العليا ، لا تؤخذ الحجج المنطقية على محمل الجد: في البداية الموظف في وضع غير مؤات.
إن تفكير الطاغية الذي تحاول مجموعة العمل التخلص منه يعتمد على مجمعاته الشخصية والشعور بالنقص. من خلال إذلال الأشخاص الذين يعتمدون عليه ، يؤكد الرئيس نفسه ، يرتفع في عينيه. إنه مستبد بشكل غير لائق وغير موضوعي حول كل ما يحدث.
هو منزعج من مؤهلات الموظف وعدم كفاءته - في ذهن الطاغية هناك صورة لكيفية حدوث كل شيء ، وإذا كان الواقع مختلفًا عن التوقعات ، فإنه يظهر مزاجية غير مقبولة. يجد Samodur خطأ مع مرؤوسيه ، ويفرض عقوبات غير عادلة ، ويذل إذًا للموظف الذي لا يحبه لأسباب شخصية.
سلوك الموظف الصحيح
لا يمكنك أن تحاول بصراحة التخلص من القيادة
ماذا لو تحول المدرب إلى طاغية؟ يتم طرح هذا السؤال من قبل الموظفين الذين يعتمدون بشكل مباشر على زعيم مع أساليب إدارة مشكوك فيها. بادئ ذي بدء ، يحتاج الموظف إلى فهم أن الإرادة الذاتية في الاستجابة للسلوك الخاطئ للإدارة العليا أمر مستحيل. المواجهة المفتوحة ستضر فقط بموظفي الشركة ، وسيخرج الطاغية ويخرج من الماء جافاً. كيف تتصرف إذا كان رب العمل مستبدًا حقيقيًا:
- مقيد
- اتخاذ قرارات مهمة بعناية
- ضمان الأمان والدخول في المعاملات وعقد الاجتماعات بحضور الشهود ،
- أمام الإدارة العليا للتعامل مع السلطات باحترام وتقديس.
إذا حاول المرؤوسون الإطاحة بزعيم غير كفء ، فعليك التفكير في استراتيجية سرية. المهمة الأساسية للموظفين هي الحفاظ على مكانهم وعدم فقدان وظائفهم. لا يمكن للإدارة العليا أن تشكو من الرؤساء: في الشركات الحديثة ، لا يتم الترحيب بالإدانات ومعاقبتهم.
يمزح مع مكافحة الطاغية هو أيضا لا يستحق كل هذا العناء. بادئ ذي بدء ، يجب أن يكون الموظف مسؤولاً عن واجباته ، وعندها فقط الانخراط في طريقة الحياة العملية. إذا لم يضر الرؤساء بسير عمل الموظف ، قبل إعلان الحرب ، فمن الضروري تقييم جميع المخاطر وتقييم فرصهم في هزيمة الطاغية.
Советы психолога
Для противостояния начальству работнику необходима поддержка и ресурсы: время, деньги, дополнительные консультации. Строить козни, не приносящие никакого результата — лишняя трата времени. Полезные советы для подчиненных:
- إذا كنت بحاجة إلى تغيير الرؤساء ، فلا ينبغي أن تكون هناك شكاوى ضد الموظفين - يجب أداء الواجبات المحددة بدقة.
- يجب أن يعمل جميع أعضاء مجموعة العمل معًا. هذه هي الطريقة الوحيدة للإطاحة بزعيم مقبول.
- لا يمكنك إظهار حله فيما يتعلق بالسلطات. سوف تصل الشائعات حول سلوك المرؤوسين إلى القيادة الجديدة ، ولن يكون هناك أي احترام منه.
ينصح علماء النفس: إذا كنت لا تستطيع تحمل مثل هذا المدرب ، فيجب عليك محاربته دون التقليل من شأن كرامتك. يمكن للمرؤوسين القتاليين التأثير على تكوين القيادة فقط من خلال التفكير في التكتيكات الآمنة.
من المهم مراقبة أسلوب العمل في الاتصال ، حتى لو تسببت السلطات في حيرة أو تهيج. يجب ألا يكون سلوك الموظفين كموظفين موضع شك من صاحب العمل.
الملاحظة والصبر
المواقف المعقدة التي تطغى على سير العمل يجب التغلب عليها بشكل صحيح. في البداية ، يجب مراعاة الاستبداد: إذا كان سلوكه مؤقتًا ، مرتبطًا بمشاكل أو مشاكل شخصية ، فمن الأفضل أن يغفر تعسف القيادة. إذا أهان المرء مرؤوسيه من أجل المتعة ، فهو لا يستحق منصبه.
ستساعد الملاحظة في حساب الخطة الصحيحة لاتخاذ المزيد من الإجراءات: يمكنك العثور على نقاط ضعف السلطات ، وجمع الأوساخ عليه أو إثبات عدم أهليته. مع الطغاة ، عليك أن تكون حذراً ، فهؤلاء الأشخاص يستعدون دائمًا للخروج. سيساعد الصبر على التصرف بعقلانية وعدم ارتكاب أخطاء في العواطف.
الكفاح ضد سلبية الرؤساء
إذا لم يتغير سلوك الإدارة ، يحتاج الموظف إلى الاستعداد لمواجهة خطيرة. الأمر الأكثر صعوبة هو الكفاح من أجل المرأة التي تناضل من أجل الحقوق المتساوية مع رب العمل. يستخف التمييز الجنسي بكرامة العامل ، وهذه الآراء القيادية تجعلها عرضة لمجموعة العمل بأكملها.
دلائل على أنه من الضروري أن نبدأ القتال ضد الطاغية:
- لا يأخذ الرئيس في الحسبان نصيحة الموظفين وحججهم المختصة ،
- موظف كبير يفرض عقوبات غير عادلة ،
- يستخف الرئيس بمزايا مرؤوسيه ، ويعرضهم في ضوء قبيح لإدارة الشركة.
من الصعب التفاوض مع طاغية ، وأحيانًا يتعذر إيجاد حل بناء على الإطلاق. رئيسه على ذهنه ، فهو لا يعتبر من الضروري الاستماع إلى النصيحة. في حالة الفشل ، يجد الطاغية الشخص الذي يجب إلقاء اللوم عليه - الشخص الذي يعجبه على الأقل. يجب على الفريق العامل بأكمله محاربة هذه القرارات دون خوف أو تخوف.
تستند المعركة إلى عدم كفاءة السلطات - وهذا يعني ، من أجل إقالته أو خفض رتبته ، يجب أن يكون هناك دليل حقيقي مدعوم بالمستندات. قبل جمع كل الأدلة ، لا يمكن للمرء التعبير عن الموقف المتطرف للمرؤوسين فيما يتعلق بالطاغية.
الاعتراض والمواجهة
الاعتراض الصحيح هو نداء إلى السلطات ، يخلو من العاطفة أو العدوان.
إذا كان قرار الإدارة غير واضح للموظف ، فلديه الحق في طلب توضيح. يجري الحوار بطريقة مهذبة ومع الشهود.
إذا كان رد فعله يظهر عدم احترامه أو يبدأ في الصراخ ، يطلب الموظف بأدب اتباع قواعد التواصل التجاري (يتم توضيح أساسياته في عقد العمل). من المستحيل الدخول في نزاع غير متكافئ ، وإلا فإن العامل نفسه سيعاني ، ويتجنب الرئيس العقوبة.
انتهاك التبعية
يمكنك فقط معاقبة طاغية من خلال دليل متفوق. من المهم أن نلاحظ التبعية: عدم احترام السلطات لا يعطي سبباً للتقليل من شأنه أو إهانته. إذا كانت انتهاكات التواصل التجاري تأتي من جانب الطاغية ، فمن الأفضل تسجيل مثل هذه الحقائق وعلى المستوى الرسمي لتقديم شكوى إلى النقابة أو مدير الشركة التي تتعامل مع شؤون الموظفين.
في حالة المضايقات أو التلميحات الفاحشة ، من المستحيل إخفاء مثل هذه الحقائق - يتم تقديم نداء إلى إدارة الشركة كتابةً ، مع تحديد جميع تفاصيل الحادث. يعتبر التحرش الجنسي والإذلال للموظف حسب العرق أو الجنس سببًا خطيرًا لغرامة أو طرد الرؤساء.
كيفية جعل آمنة
أساس القتال ضد الطاغية هو علاقات الفريق. إذا كانوا يثقون ويعتمد عليهم ، فإن المواجهة لن تنجح. كلما زاد تورط شخص في مشكلة ، كلما كان من السهل إيصال فكرة عامة. إذلال مرؤوسيهم هو السلاح الوحيد الذي يستخدمه الطاغية ، لذلك يجب على جميع الموظفين معرفة حقوقهم.
يجب عدم انتهاك حقوق الإنسان الدستورية ، بغض النظر عن موقفها. إنهم متماثلون للجميع: لكل من المرؤوسين والقادة. إذا أذل الرئيس كرامة الموظف ، فيجب معاقبته. شبكة أمان الموظف هي عمله ، حيث لا توجد شكاوى. إذا لم يتم إثبات ادعاءات الرئيس ، فلا ينبغي لأحد أن يوافق على التعليقات. يحق لأي شخص أن يطلب إجابة منطقية.
لا يمكنك تأمين نفسك مع الرؤساء الكبار إلا في المستندات: يمكن أن تصبح القرارات الرسمية غير القانونية دليلًا على التعسف. إذا كان الموظف محرومًا بشكل غير مستحق من المكافأة أو حكم عليه ، فيجوز له أن يطلب توضيحًا ويطعن في القرار.
أدلة إضافية
إذا لم ينجح التواصل مع السلطات ، فيجب مواجهة الرئيس بالأدلة. للقيام بذلك ، من الأفضل توثيق المحادثات مع الإدارة أو الاجتماعات بدون شهود: قم بإجراء تسجيلات صوتية وفيديو.
إذا كان الأمر يتعلق بالمحكمة لاستعادة الضرر المعنوي والمادي ، فستكون هذه الأدلة بمثابة الأساس للمحاكمة. لا يستحق الأمر تحمل تعسف الموظف المتفوق - لن يتغير سلوك الرئيس هذا ، وسيزداد الأمر سوءًا بمرور الوقت.
7 علامات على مثل هذا القائد
- مدير يرفض مشاريع الآخرين دون نقد معقولأثناء التعليق على قدراتك العقلية بطريقة غير مبالية. بروح: "نعم ، فقط انظر إلى هذا ، لن أقرأ هذا الهراء" ، "هل تفكر حتى في ما تفعله هنا؟" وهكذا. وبالتالي ، فإنه يلقي غضبه على مرؤوسيه فقط ، لكن لا يمكن توقع أي مقترحات بناءة منه.
- لا يتصل الموظفون بالمشرف. يحاولون عدم لفت الأنظار مرة أخرى ، وعدم الذهاب إلى المكتب ، وحل جميع القضايا المهمة التي تقف وراءه ، حتى لا يغضبوا عن طريق الصدفة.
راجع للشغل. هذا وضع غير طبيعي تمامًا: لا ينبغي أن يكون الرئيس جلادًا ، بل رفيقًا كبيرًا ، يمكنك تقديم المشورة له.
كيف تعمل مع طاغية ذكر؟
سأقدم هنا توصيات ستساعدك في اختيار النموذج الصحيح للسلوك. وفي الوقت نفسه ، فإن هدايا عيد ميلاده و 23 فبراير سوف تساعد في كسب صالح رئيسه.
- إذا كنت تعتمد على أنماط السلوك الشائعة بين الجنسين ، إذن يميل التنفيذيون الذكور إلى أن يكونوا أكثر عقلانية. يستمعون إلى صوت العقل. حاول إعطاء أسباب وجيهة توضح أن سلوكهم غير مقبول. على سبيل المثال ، لأن المحادثات الطويلة تتداخل مع سير العمل.
- سيكون رد فعل المدير الذكور أكثر حدة تجاه منافس يقرر أن يحل محله بطريقة أو بأخرى. لذلك ، خلال حجة ساخنة ، لا تحاول أن تلقي بظلالها على رئيسه أو تقنع بشيء ما. هذا سيجعله غاضبا فقط. قدم خياراتك الخاصة بشكل أكثر صحة ورفق.
- لا تتراجع عن الموضع المحدد. الرجال أكثر منطقية تقييم تصرفات الآخرين ونقدر الاتساق. إذا انتقدت فكرة رئيسك في العمل ، فانتقل إلى النهاية وادعم أفكارك - سيؤدي ذلك إلى مزيد من الاحترام.
كيف تتصرف مع طاغية امرأة؟
الآن دعنا نتحدث عن الميزات التي تميز النساء في المناصب القيادية.
- تميل النساء أكثر تحليل الدوافع الداخلية للشخص ، وليس أفعاله المحددة. لذلك ، من المهم للغاية كسب "ائتمان الثقة" من الرئيس وكسب التعاطف الشخصي. ثم كل ما يقرب من مكتب "العواصف" سوف تجاوز لك. للفوز بالموقع ، أوصي باختيار هدية جيدة لقائدة امرأة في DR.
- حاول ألا تستجيب للفضائح ونوبات الغضب من الطاهي. يجب أن تظل هادئًا ومحايدًا تمامًا. إذا لم ير الرئيس الرد من جانبك ، فسوف تهدأ بسرعة وربما تبدأ في التحدث بشكل أكثر قبولا.
- لا تستسلم للاستفزازات. أكد بقوة في فريقك على مسؤوليات وظيفتك وأداء المهام التي يمكنك القيام بها فقط.
تنبيه!! لا تضيع وقتك وطاقتك في التوضيح غير المجدي للعلاقات - اهتم فقط بالنتيجة النهائية. إذا كان لا تشوبها شائبة ، لا يمكن لأحد أن يوبخك.
هل يجب أن أحاول التخلص من الرئيس المخالف؟
هناك عدة طرق من شأنها أن تساعد على الخروج من الموقف بشكل مناسب أو إزعاج الرئيس. أي واحد للاختيار هو متروك لك ، لأن كل حالة فريدة من نوعها.
- يمكنك الاستمرار في العمل في نفس المكان ، ولكن البدء في تجاهل رئيسه. تجوّل في المكتب ، وتنفيذ المهام ، وتطوير مشاريع جديدة ، ثم العودة إلى المنزل ، دون الانتباه إلى التمرير والصراخ. ليست هذه هي أسوأ طريقة ، ولكنها تتطلب أعصاب الموظف من الصلب والكفاءة المهنية العالية. ومع ذلك ، تذكر أن الأجواء غير الصحية في الفريق لا يمكن إلا أن تترك بصمة على جهازك العصبي.
- الطريقة الأخرى هي أكثر عدوانية. عليك أن أعلن صراحة للمخرج أنك لا تحب قواعده. من هذه اللحظة ، سيبدأ صراع لا نهاية له للحصول على مكان في الشمس ، من غير المرجح أن تخرج منه منتصراً. لسبب واحد بسيط: من وجهة نظر رسمية ، يتمتع الرئيس بميزة منذ البداية.
تنبيه! يمكن للمدرب طردك مبتذلاً: ستكون على حق ، لكنك عاطل عن العمل. هل أنت مستعد لهذا التحول في الأحداث؟
فيديو مفيد
شاهد الفيديو الذي يقدم نصيحة أخصائي سلوك مع مدرب صغير:
في النهاية ، إذا كنت تشعر بمرض لا يطاق في العمل ، فيمكنك دائمًا التوقف عن العمل وإيجاد مكان أفضل. لا تتحمل إلى الأبد عدم كفاية شخص آخر: تذكر أنك متخصص من الدرجة الأولى وتستحق الأفضل.
في بعض الأحيان يؤدي تغيير الفريق إلى تحويل الشخص إلى ما هو أبعد من الاعتراف - من يدري ما هي المواهب التي يمكنك اكتشافها في نفسك؟
