يعد الكلام الناجح جذابًا مع محتوى يتم اختياره جيدًا ويتم تقديمه للجمهور من خلال الكاريزما والنعمة. لنقد الكلام ، تحتاج إلى تقييم قدرة المتحدث على كتابة وإلقاء خطاب. حدد ما إذا كان المتحدث يستخدم القصص والوقائع لجعل خطابًا مقنعًا ويقرر ما إذا كان أسلوبه في الكتابة جذابًا للغاية بحيث تحافظ على انتباهك إلى النهاية. شارك انتقاداتك مع المتحدث ، وستساعده على تحسين مهاراتها في المرة القادمة.
كبح العواطف
النقد الصحيح لا يسمح بالعاطفة ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالقضايا الشخصية. يجب أن تكون موضوعيًا قدر الإمكان ، وإلا سيتم اعتبار كلماتك بمثابة هجمات ، وسيتخذ الشخص الذي تنتقده موقفًا دفاعيًا بسرعة. على سبيل المثال ، إذا كنت لا تحب تصرفات معينة لشخص ما ، فانتقده على وجه التحديد له. لا تتحدث معه عن سلوكه بشكل عام.
اختيار الوقت المناسب والمكان
مهما كانت النوايا الحسنة التي تسترشد بها ، تذكر أن النقد يجب ألا يتم بطريقة علنية. لا تنتقد أي شخص في الأماكن العامة. اختر المكان والوقت المناسبين للقيام بذلك. إذا قررت التحدث مع شخص ما ، فتأكد من أن لديك وقتًا كافيًا لذلك. لا ينبغي أن يقتصر النقد على وقتك الشخصي ؛ أظهر للشخص أنك بنّاء ومستعد للتحدث معه.
تجنب انتقاد الصفات الشخصية
قبل انتقاد شخص ما ، فكر فيما إذا كان سيتم إدراكه كما تتوقع. على سبيل المثال ، نواياك الطيبة فيما يتعلق بمظهر الشخص (زيادة الوزن ، الملابس ، الشعر ، إلخ) يمكن أن تسيء إليه. إن كلماتك التي تستحق التغيير (لفقدان الوزن ، أو الحصول على قصة شعر ، وما إلى ذلك) يمكن أن تُعتبر سلبية ، بل قد تبدو مسيئة. حاول ألا تنتقد الصفات الشخصية للشخص أيضًا. لا يمكن القيام بذلك إلا إذا طلب منك مباشرة ما هو رأيك حول مظهره وكلماته وسلوكه ، إلخ.
كن محددًا ولكن تحدث كثيرًا
إذا قررت انتقاد أي شخص لأي سبب ، فقل ما تعنيه. يجب أن تتعلق كلماتك بأشياء محددة ، لا تتحدث بشكل غامض ، وبكلمات شائعة. على سبيل المثال ، إذا كنت تتواصل مع مرؤوسيك حول جودة عملهم ، فقل بالضبط ما الذي لا تحبه وما هي التغييرات التي تتوقعها. ليست هناك حاجة للقول إنه يمكن للشخص أن يعمل بشكل أفضل ، وأنه بحاجة إلى المحاولة ، إلخ. لن تفهم ، انتقاداتك ستكون غير بناءة. في الوقت نفسه ، حاول ألا تثقل كاهل الشخص ، خاصة إذا كانت لديك شكاوى كبيرة منه. حاول تقسيم المحادثة إلى عدة اجتماعات ، ومنحها الوقت للتعامل مع جزء صغير من تعليقاتك.
محتوى المادة
- كيف تنتقد
- كيف تتعلم الغناء والصراخ
- كيف تتعلم عدم الصراخ على طفلك
كبح العواطف
النقد الصحيح لا يسمح بالعاطفة ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالقضايا الشخصية. يجب أن تكون موضوعيًا قدر الإمكان ، وإلا سيتم اعتبار كلماتك بمثابة هجمات ، وسيتخذ الشخص الذي تنتقده موقفًا دفاعيًا بسرعة. على سبيل المثال ، إذا كنت لا تحب تصرفات معينة لشخص ما ، فانتقده على وجه التحديد له. لا تتحدث معه عن سلوكه بشكل عام.
اختيار الوقت المناسب والمكان
مهما كانت النوايا الحسنة التي تسترشد بها ، تذكر أن النقد يجب ألا يتم بطريقة علنية. لا تنتقد أي شخص في الأماكن العامة. اختر المكان والوقت المناسبين للقيام بذلك. إذا قررت التحدث مع شخص ما ، فتأكد من أن لديك وقتًا كافيًا لذلك. لا ينبغي أن يقتصر النقد على وقتك الشخصي ؛ أظهر للشخص أنك بنّاء ومستعد للتحدث معه.
تجنب انتقاد الصفات الشخصية
قبل انتقاد شخص ما ، فكر فيما إذا كان سيتم إدراكه كما تتوقع. على سبيل المثال ، نواياك الطيبة فيما يتعلق بمظهر الشخص (زيادة الوزن ، الملابس ، الشعر ، إلخ) يمكن أن تسيء إليه. إن كلماتك التي تستحق التغيير (لفقدان الوزن ، أو الحصول على قصة شعر ، وما إلى ذلك) يمكن أن تُعتبر سلبية ، بل قد تبدو مسيئة. حاول ألا تنتقد الصفات الشخصية للشخص أيضًا. لا يمكن القيام بذلك إلا إذا طلب منك مباشرة ما هو رأيك حول مظهره وكلماته وسلوكه ، إلخ.
كن محددًا ولكن تحدث كثيرًا
إذا قررت انتقاد أي شخص لأي سبب ، فقل ما تعنيه. يجب أن تتعلق كلماتك بأشياء محددة ، لا تتحدث بشكل غامض ، وبكلمات شائعة. على سبيل المثال ، إذا كنت تتواصل مع مرؤوسيك حول جودة عملهم ، فقل بالضبط ما الذي لا تحبه وما هي التغييرات التي تتوقعها. ليست هناك حاجة للقول إنه يمكن للشخص أن يعمل بشكل أفضل ، وأنه بحاجة إلى المحاولة ، إلخ. لن تفهم ، انتقاداتك ستكون غير بناءة. في الوقت نفسه ، حاول ألا تثقل كاهل الشخص ، خاصة إذا كانت لديك شكاوى كبيرة منه. حاول تقسيم المحادثة إلى عدة اجتماعات ، ومنحها الوقت للتعامل مع جزء صغير من تعليقاتك.
نهاية بنبرة إيجابية
نصيحة 2: جعل النقد مفيد
محتوى المادة
القاعدة 1. النقد الإيجابي الإيجابي
يجب أن تكون متوازنة النقد. عادة ما يكون هناك إغراء للإشارة على الفور إلى أخطائه. لكن هذه البداية سوف تسبب توتراً في نظرك ، وسيكون من الصعب عليه إدراك جوهر تعليقاتك.
ابدأ دائمًا بالإشارة إلى ما تحب. في عمل الرجل. قبل أن تشير إلى أخطاء له ، شدد على ما تراه وإيجابياته في عمله. اصنع لهجتين أو ثلاث لهجات إيجابية ، ثم انتقل إلى تعليقاتك فقط.
تابع التوازن بين الإيجابية والسلبية. إذا اتصلت بنقطتين أو ثلاث نقاط إيجابية ، فاتصل بالنقطة نفسها أو واحدة أكثر سلبية
القاعدة 2. النقد المفيد هو محدد
تعليقاتك ، الإيجابية والسلبية ، يجب أن تكون محددة. تجنب عبارات مثل "كل شيء على ما يرام!" أو "أنت تفعل ذلك خطأ!". مع هذه العبارات لا تعطي أي شخص معلومات مفيدة لتطويره.
محاولة لصياغة ما الذي يعجبك أو لا يعجبك بالضبط في العمل أو السلوك البشري. على سبيل المثال ، إذا انتقدت ظهور شخص ما ، فقل أنه نجح في اختيار لون ملابسه ، لكنه لم يخمن طوله.
القاعدة 3. الناقدون يساعدون في التنمية
يجب أن يكون النقد المفيد مرتبطًا دائمًا بتلك المظاهر والخصائص والصفات التي يتمتع بها الشخص وعمله ، والتي يمكنه تغييرها. لا تشير إلى وجود درجة عالية أو منخفضة من الصوت ، أو مزاج عنيف أو نعاس لشخص ما في الصباح. لن يتمكن أي شخص من تغيير هذا ، لكن علاقتك ستكون مدمرة.
عندما تنتقد تشير دائما حلا. بدلا من الإشارة إلى وجود عيب ، تشير على الفور اتجاه التنمية. على سبيل المثال ، بدلاً من "عدم اتباع علامات الترقيم في نصوصك على الإطلاق" ، قل "سأبحث عن علامات الترقيم قبل التغيير". إذا لم يكن لديك أي حلول ، فاطلب من الشخص التفكير سويًا والبحث عنه.
توصيات نهائية
لمساعدة شخص ما على أخذ أخطائه في الاعتبار ، من الضروري التعامل مع نقد عمله أو سلوكه موقف إيجابي. عندما تنتقد نفسك ، يجب أن تضع في اعتبارك ما تفعله من أجله. بإخلاص مساعدة الرجل، أخبرني كيف أصحح أخطائه ، وسيكون ممتنًا لك.
يجب أن يكون النقد في الوقت المناسب. قدم ملاحظات إلى الشخص عندما يكون مستعدًا لإدراكه وعندما لا يزال ذا صلة به.
عند تقديم ملاحظات ، تحقق من أن الشخص الذي أنت عليه فهمت بشكل صحيح. اطلب منه أن يروي كيف تبدو ملاحظاتك له. صحيح إذا أسيء فهمك.
يجب أن يكون النقد المفيد جذابة ومنقسمة. تأكد من موافقة الشخص معك ، وأنه يفهم كيف يمكنه تصحيح أخطائه ، وأنك جزء منه في مذكرة ودية.
كيف يتم تشكيل الناقد الداخلي
هناك صوت داخلي ممل وقاتم ، والذي يذكّر في كثير من الأحيان بالأخطاء المثالية ، ويوبخ حتى بالنسبة لسوء السلوك الأدنى ، وهو موجود في كل شخص. ومع ذلك ، مع بعض الأفراد ، يبدأ حرفيًا في السيطرة على العقل بمرور الوقت ، بينما يحاول أشخاص آخرون كبح هذا الناقد الداخلي ، أو الاتفاق معه أو تعلم كيفية تجاهل همهمات.
من أين يأتي الناقد الداخلي؟ الجواب بسيط وبسيط: من الطفولة. عدم الرضا الداخلي عن النفس ، همهمات عقلية ، ميل إلى تأنيب نفسه ، عادة إلقاء اللوم على النفس ، وجلد النفس يأتي لشخص من طفولته. للطفل ، مثل هذا السلوك والوقوف في حالة مماثلة ليست نموذجية. ومع ذلك ، فإن الطفل يعتمد اعتمادًا كبيرًا على آراء الآخرين ، وعلى التقييمات التي قدمها له والديه ، وعلى المحادثات حوله وما إلى ذلك. على هذا الأساس ، يبدأ الناقد الداخلي في النمو ، قادرًا على تسمم حياة الشخص حرفيًا.
عادة ما يبدأ الآباء أو الأجداد عملية تشكيل ناقد داخلي. مظاهرة عدم الرضا عن الطفل ، والعقاب ، والتوبيخ ، والشتائم ، والتنهدات الثقيلة ، والنظر القاتم إلى الطفل عندما فعل شيئًا خاطئًا ، وهمهمات مستمرة ، ومحاولات للتثقيف ، وإثارة الذنب ، والعار - كل هذا يصبح ما يغذي الناقد الداخلي . مدرسو رياض الأطفال ، والأقارب الذين يقارنون الطفل باستمرار بشخص ما ، والمدرسين في المدرسة ، والبالغين الآخرين المحيطين بالطفل أثناء مرحلة البلوغ ، يؤثرون أيضًا في تشكيل النقد الداخلي.
ليس للناقد الداخلي علاقة مباشرة وثابتة بمشاعر أو انطباعات قوية في مرحلة الطفولة. ومع ذلك ، إذا كان الطفل يعاني من موقف صعب عندما يتم اتهامه وخجله ومعاقبته ، فستعطي هذه التجارب قوة أكبر للناقد الداخلي. الاستياء ، والخوف ، والقلق ، والقلق ، والشعور باليأس ، والشعور بالذنب ، والذعر الداخلي ، والشعور بالحزن ، والغضب من النفس أو الناس من حولك - هذه ليست قائمة كاملة من تلك المشاعر والعواطف التي تعطي القوة للنقد الداخلي الذي يؤثر على تشكيل هذه السمات الشخصية.
أمثلة على العبارات النموذجية منذ الطفولة ، والتي يتم تبنيها بعد ذلك بواسطة ناقد داخلي:
- "لقد دمرت كل شيء مرة أخرى"
- "عار عليك ، أنت تخدعني"
- "أنت لست مستعدًا للدرس مرة أخرى ، فأنت طفلنا الخاسر الرئيسي وعديم القيمة" ،
- "أطفال آخرون يدرسون جيدًا ، وأنت ، كما هو الحال دائمًا ،"
- "ما زلت لن تنجح ، لماذا تضيع وقتك على بعض الهراء" ،
- "لماذا قررت أن هناك شيئًا ما سيأتي من مشروعك ، استقال من هذا العمل ، وليس لديك موهبة وقدرات" ،
- "أنت نفسك هي المسؤولة عن كيف حدث كل هذا ، كان عليك أن تطيعه"
- "أنت غبي ولا تفهم شيئًا"
- "لقد تم استثمار الكثير من الجهد والمال فيك ، وكنت لا تزال أحمقًا ، وبقيت" ،
- "مرة أخرى ، كنت تنام وتأخرت الآن ، وسوف يوبخونك في المدرسة ، فأنت مجرد حزن ونوع من العقاب ، وليس طفلًا".
إن قلة الدعم والموافقة من البالغين التي تعد ذات أهمية بالنسبة للطفل لا تؤثر فقط على مستوى الإيمان الداخلي للشباب ، واحترام الذات ، ولكن أيضًا تدمر دوافعهم من خلال زراعة ناقد داخلي قوي للغاية.
مع مرور الوقت ، يتم ربط عبارات من الطفولة بالكلمات التي يسمعها شخص موجهة إليه في المعهد ، في العمل. يمكن للأفراد الذين لديهم انطباعات خاصة أن يتذكروا تدريراً آراء الغرباء الذين يتحدثون عن موضوع عملهم أو عملهم. من الصعب للغاية إدراك النقد في الواقع ، وهو ثابت في وعي شخص ضعيف بشكل خاص وضعيف ، مما يعطي سبباً إضافياً لازدهار نشاط الناقد الداخلي.
يمكن أن تبدو العبارات النموذجية لمثل هذا الصوت الداخلي الشرير في مرحلة البلوغ كما يلي:
- "لماذا قررت أنني سوف تنجح ، ما زلت لا أستطيع تحقيق أي شيء"
- "لماذا التصرف وبدء شيء ما ، سيكون هناك مرة أخرى فشل كامل" ،
- "أنا لا أستحق"
- "أنا لا قيمة لها تماما ولا فائدة منها"
- "أنا فقط أبدو فظيعة اليوم ، في هذا النموذج لا يمكنك مغادرة المنزل" وما إلى ذلك.
من الجدير بالذكر أنه غالبًا ما تكون عبارات من ناقد داخلي تسمع "أنت". على سبيل المثال ، قد يبدو بيان الصوت الساخرة كما يلي: "كنت تعتقد أن لديك ما يكفي من القوة ، لكنك تعلم أن كل شيء لا طائل منه ، وأن كل شيء كان محفوفًا بالمخاطر للغاية ، وسوف يتحول إلى انهيار آخر لك".
ما هو خطر النقد الداخلي
وكقاعدة عامة ، يصبح الصوت الداخلي المضبوط سلبًا في وعي الشخص مرتفعًا للغاية خلال لحظات التعب الشديد والإرهاق العاطفي والمرض خلال فترات اللامبالاة والمزاج الاكتئابي وما إلى ذلك. يمكن أن يؤدي أي موقف مرهق / مزعج إلى قيام ناقد داخلي بالشروع في مونولوج طويل ومحزن.
إذا كان الشخص غير قادر تمامًا على التحكم في مكبر صوت ضار ، فيمكن أن يتحول نشاط الناقد:
- تدني احترام الذات ، الخوف من التمثيل ،
- عدم الرغبة في مغادرة منطقة الراحة ،
- عدم وجود دافع لأي شيء
- توقف حرفي في التنمية ،
- المخاوف التي لا أساس لها ، التجارب ، الكوابيس ، الحالة العصبية مع التركيز على السلبية ،
- التفكير السلبي التدريجي
- قلة الرغبة والقوة للعمل أو الإبداع ،
- عدم الرغبة في تحديد الأهداف لنفسك أو طريق طويل للغاية لتحقيق هدف ، حلم ،
- تدمير المواهب والقدرات ،
- التكرار المتكرر لنفس الأخطاء ، والدخول في نفس النوع من المواقف غير السارة ، ورفض الخبرة المكتسبة.
الناقد الداخلي النشط يجبر الشخص باستمرار على العيش في حالة غير متجانسة ، تحت تأثير الضغط المستمر. هذا محفوف بالصراعات الداخلية ، وصعود المجمعات وتطور الحالات السلبية الأخرى. في ظل تيار من الانتقادات المستمرة ، يبدأ الدماغ في العمل بشكل مختلف ، حيث يتوقف الشخص عن رؤية أي احتمالات ، ويفقد الثقة في نفسه وفي العالم من حوله ، ويبدأ في العيش كما لو كان على محرك آلي. لذلك ، من الأهمية بمكان أن تتعلم كيف تتفاوض مع ناقدك الداخلي ، ولا تحاول التركيز عليه ، ولا تأخذ الأخطاء على محمل الجد.
النقد الفعال
1) يجب أن تعرف نفسك وخصمك جيدًا
إذا كان لدى الشخص الآخر عيوب موجودة معك أيضًا ، فانتقده ، تجنب ذكر هذه العيوب.
2) لا تنتقد من هم أسفلك في أي من مستويات التنمية
يجب عليك اختيار انتقاد الشخص المتفوق عليك في المنصب. بمجرد أن يبدأ في الإجابة عليك ، فإن هذا سيضعه على قدم المساواة معك ، لأن القليل من الناس يهتمون بانتقاد "المرؤوسين".
على العكس من ذلك ، إذا قررت انتقاد شخص تكون سمعته صفرية ، فكلما انتقدته ، كلما شعر بسعادة أكبر.
تقول القاعدة أن توبيخ شخص لا يملك شيئًا خلف روحه ، أنت تخلق سمعته. أليس هذا شيئًا مجنونًا؟
3) في النقد ، يكفي ما يكفي ، تحتاج إلى أن تكون قادرة على وقفها في الوقت المناسب
عندما انتقدت شخصًا ما ، فأجاب لك ، لقد حان الوقت للتوقف. إذا لم تتوقف ، يمكن أن تتأذى بشدة.
4) استخدم طريقة الهجوم غير المباشر
كلما أردت انتقاد شخص ما ، زادت أهمية بدء محادثة بتعبير عن التقدير والاحترام والندم. سيشعر الشخص أنك تقول الحقيقة وستعتبرك كشخص يتمتع بالتوازن والكرامة.
النقد الصحيح
5) حافظ على الهدوء في الخارج
عندما يكون هناك أقسم للحشد في الشارع ، وكقاعدة عامة ، كلما كان صوت الشخص أعلى ، كلما كان سلوكه أكثر عنفًا. لكن الشخص الذي يعرف كيف ينتقد حقًا قادر على إخفاء سلاحه حتى يجد مزاجه العدائي مخرجًا في الوقت المناسب.
عند استخدام الطاقة ، يمكنه إدخال كلماته القليلة ، لكن لن يكون لدى الخصم فرصة.
6) استخدم النقد واللغة الرشيقة في النقد وسوء المعاملة
لا تستخدم لغة كريهة أثناء النقد. كلما زاد التعبير عن التهذيب ، زادت حدة اللدغة. أدخل العبارات العدائية المفضلة في لغة مسيئة.
قبل أن تبدأ في انتقاد شخص ما ، تذكر عيوبك ، ولا تتردد في الحديث عنه ، ولكن بطريقة خاصة. يجب أن "أحضر نفسك" إلى وضع متواضع للغاية.
سيؤدي ذلك إلى قتل رغبة خصمك في إنقاصك إلى مستوى أقل.
طرق النقد الصحيح
8) إنشاء فخ لخصمك
ناقد متمرس يشحذ كل من "اللعنات" ، والتي يمكن إعادتها إليه مع تأثير معاكس. لذلك ، فهو يرفض مثل هذه التعبيرات ، أو يجيب بطريقة يفهم بها الخصم مكانه وأن إجابته لم تلحق به الكثير من الأذى.
9) اجعل الكثير من الصغيرة
إذا كان الشخص يستحق الانتقاد ، لكن ذنبه لا يكاد يذكر ، وبالكاد يستنكره ، يؤدي به إلى المياه العميقة. خطوة بخطوة ، باستخدام المنطق ، وجعله يدلي ببيان غير منطقي.
عندما يعلنها ، يمكنك حينها الدخول في حقوقك وانتقادها.
10) خلق "الظروف العسكرية" من حولك وزرع الصداقات حيث من غير المرجح أن يحدث هذا
Критикуйте или ругайте за один раз только одного человека, или, в случае необходимости, небольшую группу людей, иначе вы рискуете приобрести слишком много врагов.
Атакуйте своего оппонента, но не переключайтесь на случайных слушателей. إذا كان من المهم للغاية تضمين المزيد من الأشخاص في "المحادثة" ، فعليك أولاً أن تقول أنه على الرغم من كل شيء ، لديك نوايا حسنة في قلبك.
إذا كنت لا تقول هذا ، فسوف يقع عليك هذا الانهيار الجليدي الذي سيكون من الصعب للغاية احتواؤه.
