يعتمد اختيار المنهجية للعثور على العملاء عبر الإنترنت على نوع نشاطك. يمكن أن يكون هذا إرسال العروض التجارية ، وتعزيز موقع الويب الخاص بك ، والتواصل الشخصي مع الجمهور المستهدف أو الأحداث الإعلانية. بالإضافة إلى ذلك ، هناك مواقع تصنيف وكتالوجات احترافية خاصة تتيح لك العثور على مستهلك وبناء سمعة طيبة ، يمكنك الرجوع إليها في المستقبل.
قواعد البريد الإلكتروني
من وجهة نظر الكفاءة ، فإن اجتذاب العملاء عن طريق إرسال خطابات مناسب لـ B2B (عندما تكون شركة أخرى عميلك) والمتاجر عبر الإنترنت ، شريطة أن يكون مستلم خطاب المبيعات هو المشتري بالفعل. في جميع الحالات الأخرى ، تسبب هذه الطريقة عدم الثقة وترتبط بالرسائل غير المرغوب فيها (رسالة إعلانية عدوانية).
إذا كانت شركتك تركز على قطاع الأعمال ، فسيتم البحث عن العملاء بالطريقة التالية:
- إعداد قاعدة بيانات لبيانات الاتصال للعملاء المحتملين من خلال البحث في الشبكة. يمكنك استخدام الدلائل الجاهزة أو البحث يدويًا عن استعلامات المفاتيح.
- إعداد مقترح تجاري. يجب أن يتضمن رسالة نصية (مكتوبة بطريقة يستحسن قراءتها حتى النهاية) ، بالإضافة إلى معلومات حول المنتج المقترح والظروف التقريبية للتعاون.
- إرسال خطاب. إذا كان ذلك ممكنًا ، فيجب أن تكون مصحوبة بمكالمة هاتفية مع اقتراح للتعاون وإخطارًا بإرسال خطاب تجاري. نقطة مهمة هي اختيار موضوع للبريد الإلكتروني ، والتي ستحدد احتمال قراءتها.
الإعلانات وكوبونات في الصحف والمجلات ميزة
هل تبيع السلع الاستهلاكية وعملائك أفراد؟ ثم هذا النوع من الإعلانات سوف تخدم لك بشكل جيد. سيشاهد العديد من الأشخاص إعلاناتك أو قسيمتك في الصحيفة نظرًا للتداول الكبير ، ويعتبر النشر في مجلة مواضيعية وسيلة رائعة للوصول إلى جمهورك المستهدف بشكل أكثر استهدافًا.
يمكن أن تكون القسائم في الصحف والمجلات مع مكافآت أو هدايا أو خصومات. القسيمة هي حافز جيد للشراء منك الآن دون تأخير. في بناء المنازل الخشبية والساونا المصنوعة من الأخشاب ، تجلب صحيفة مجانية في صندوق البريد مع الإعلان عن تصاميم المنازل النموذجية مجموعة جيدة من العملاء الجدد إلى مكتبك والكثير من المكالمات الدافئة إلى الهواتف الإعلانية الخاصة بك.
مقالات ترويجية في المجلات المميزة (الورق والإنترنت)
أنها تعمل بشكل جيد في جذب عملاء جدد إذا كنت تبيع سلعًا أو خدمات باهظة الثمن. يعرف المتداولون في الشاحنات ومعدات الطاقة أنه سيكون هناك المزيد من المبيعات إذا كان هناك إعلان في المجلة الموضوعية مع صورة للشاحنة والمكالمة "اتصل الآن ، العرض قبل نهاية الأسبوع". إن مقالة في منشور مواضيعي مع قصتك حول كيفية حل مشكلة عميل معين ستجذب بالتأكيد انتباه جمهورك المستهدف. بعد كل شيء ، لديهم مثل هذه المشاكل والاحتياجات. هذا يعمل في البحث عن العملاء للشركات التي تبيع الجولات وشركات الشحن ، في مبيعات خبرات البناء والتجارة في شهادات النار ، للمحامين والمحاسبين ، في الإعلان عن المعدات التجارية وخدمات كاتب العدل.
راديو الإعلان
الإعلان على الراديو - سيساعدك على الوصول إلى عملائك الذين يقودون سياراتهم.
قم بعمل مقطع فيديو قصير واذكر ما لا يقل عن ثلاثة أضعاف اسم شركتك ومعلومات الاتصال الخاصة بك حتى يتمكن المشتري من تذكرك ومعرفة مكان الاتصال أو الموقع الذي يجب أن يذهب إليه. يعمل بشكل رائع للبائعين من بنادق الصيد ، وطب الأسنان ، ويسهم في أسرع تأجير العقارات التجارية.
دليل الهاتف والموضوع (إلكتروني)
هناك العديد من الدلائل الإلكترونية ، 2GIS هو الأكثر شعبية من هذه الدلائل من المنظمات ، وفي تجربتنا في العثور على معلومات الاتصال للعملاء من الشركات الجديدة ، ومعظم الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم استخدامه.
من أجل إيجاد إجابة على السؤال كيفية العثور على العملاء مدير المبيعات في منطقتك على أساس 2GIS ، قم بالاختيار لمدينة معينة والحصول على معلومات الاتصال بالكيانات القانونية التي تهمك. 2GIS للمستخدمين ، والكتاب المرجعي مجاني تمامًا ، وسيكلفك تحديد منطقة معينة مع تحميل قاعدة عملاء إلى جدول exel أموالك ، ولكن هذا المبلغ لن يكون ذا أهمية ، ومعرفة مقدار إرسال طلب إلينا.
سيكون الدليل الإلكتروني Yellow Pages مفيدًا لرجال الأعمال الذين يرغبون في إقامة اتصال مع عملائهم المحتملين - التجار من القطاع الخاص.
النشرات هي الخيار الأكثر بأسعار معقولة لجذب العملاء إلى متجرك.
يمكن طباعتها حتى على طابعة عادية وورقة بيضاء قياسية ، لكن من الأفضل أن تفعل ذلك في متجر للطباعة. إذا كانت ميزانيتك لاجتذاب العملاء محدودة للغاية ، فما عليك سوى شراء ورقة ملونة وطباعة صورة جميلة عليها ودعوة للعمل وإجراءات محدودة ، فهذا كل ما تحتاجه لجذب عميل جديد إلى متجرك.
على سبيل المثال ، في إحدى المدن ، يقوم مدير مطعم الوجبات السريعة من أجل جذب العملاء لتناول الإفطار في "الساعات الميتة" في الصباح ببساطة بإظهار موظف في الصباح أمام المدخل باستخدام مثل هذه النشرات المرتجلة المطبوعة على ورق عادي. يقول المسافر ، "احصل على جزء كبير من اللبن الجديد مجانًا ، استخدم هذا المسافر اليوم حتى الساعة 10 صباحًا." من بين الـ 50 نشرة التي تم توزيعها ، ذهب 30 إلى المقهى ، منهم 20 ، بالإضافة إلى كوكتيل مجاني ، أنفقوا أموالهم على الإفطار. سعر المسافر هو 10 كوبيل ، وتكلفة الكوكتيل 10 روبل ، ومتوسط سعر الفطور هو 90 روبل. بالإضافة إلى ذلك ، تمتلئ المقهى بالزوار الذين يجذبون عملاء جدد مثل مغناطيس إلى المقهى.
ليس لديك لشراء كشك وإنفاق ميزانيات كبيرة كمشارك في معرض للصناعة للعثور على العملاء.
يمكنك القدوم كزائر عادي والبدء في بناء الجسور مع الأشخاص الذين تحتاج إليهم مجانًا ، مع وجود شارة زائر بسيطة.
وإذا كنت توظف بعض الفتيات الجميلات اللائي يوزعن المواد الخاصة بك وجمع جهات الاتصال للعملاء المحتملين لك ، فإن هذه الطريقة في اجتذابك ستعطي المزيد من العملاء وستتكلف أرخص بكثير من استئجار جناح. من أجل الحصول على جهات اتصال جديدة للمشترين المحتملين بهذه الطريقة ، يجب عليك توجيه المروجين بوضوح قبل رحلتك الحزبية إلى معرض شخص آخر.
توصيات
طريقة جيدة للغاية ، دون إنفاق الأموال على الإعلانات ، للعثور على طلبات جديدة للبناء والإصلاح ، ودعم المحاسبة ، وتركيب النوافذ البلاستيكية. تعمل طريقة التوصيات الخاصة بالعثور على عملاء جدد والطلبيات الجديدة بشكل رائع على جميع أنواع الأعمال تقريبًا ، حيث ينظر العميل بعناية في جودة وتوقيت ومستوى الخدمة ومراجعات العملاء الآخرين قبل الشراء. للتوصية ، اسأل عملاءك عن ذلك ولا تنس أن تشكر أولئك الذين قدموا لك هذه الخدمة.
شراكة مع الشركات ذات الصلة
فيما يلي بعض المعايير للعثور على شريك:
تحديد الشركات ذات الصلة التي تقدم خدمات إلى العملاء المحتملين أو بيع المنتجات.
اختر من لا تكون منافسًا مباشرًا معهم.
أنت قابل للمقارنة في الحجم لشريكك المحتمل ، والشركاء (مثلك أكثر استيعابا). بالطبع ، أود أن أرى سبيربنك أو نوريلسك نيكل بين شركائي على الفور ، وعلى الأرجح سيكون الأمر كذلك في المستقبل ، حسنًا ، اختر الآن الأهداف أصغر قليلاً.
يتمتع شريكك المحتمل بسمعة طيبة في مجال عمله. انظر إلى المراجعات التي يكتبونها عنه ، على سبيل المثال ، على الإنترنت.
عرض تجاري
يقوم المديرون كل يوم بإرسال عروض تجارية إلى عملائك الحاليين والجدد ، وكذلك العروض التجارية القياسية نفسها. في نفوسهم ، يحاول المديرون تقديم معلومات شاملة عن شركتك ومزايا العمل معك والتكلفة الدقيقة ووقت التسليم.
عادةً ما تكون الاستجابة لهذه العروض صغيرة جدًا ويتم إرسال معظمها على الفور إلى السلة.
عرض البيع قصير ويحتوي على خطاف يمسك بالعميل ، وهذه طريقة للاستيلاء على اهتمامه ، بحيث يوافق على مقابلتك. تبيع الورقة أسوأ بكثير من أي شخص حي ، لذلك في عرض تجاري ، لا تبيع منتجًا ، بل اجتماعًا ، ثم في الاجتماع سيكون لديك كل فرصة لبيع منتجك. ستساعدك كيفية العثور على عملاء لنقل البضائع وكيفية العثور عليهم في البحث عن طلبات الحصول على مطبعة على بيع عرض تجاري.
إذا كنت تستخدم عرضًا تجاريًا في مبيعاتك ، فقم بتعديله بحيث يحتوي على منفعة العميل ، و TSS الخاص بك وعرض الخطوة التالية ، وليس المواصفات مع جدول يضم 100 خلية تحتوي على إجمالي TOTAL مليون روبل.
حيث للإعلان عن البريد الإلكتروني العشوائي المجاني
البريد الإلكتروني لقاعدة بيانات العملاء المحتملين هو وسيلة مجانية تقريبًا لتقديم الإعلانات وطريقة ميسورة التكلفة للعثور على العملاء من خلال إعلامهم بأنفسهم ومنتجاتهم وخدماتهم.
وهو يعمل لكل من المشترين من القطاع الخاص والكيانات القانونية للعملاء من الشركات. استخدم إحدى خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني الحديثة ، وتتبع إحصاءات موقع الويب الخاص بك وقم بعدد المكالمات الواردة ، ثم يمكنك تتبع التحويل ، أي جزء من رسائل البريد الإلكتروني العشوائي التي وصلت إلى المرسل إليه وأجرى العميل الإجراء المطلوب.
إن الغالبية العظمى من قواعد البيانات الجاهزة المتوفرة الآن في السوق قديمة وغير ملائمة بالفعل ، لذلك من الأفضل شراء قاعدة بيانات عميل من مصدر موثوق أو جمع قاعدة البيانات هذه بنفسك.
القائمة البريدية الورقية
اختر 100 من أفضل العملاء المحتملين. قم بتكوين خطاب مبيعات مع USP الخاص بك (عرض بيع فريد) ، ثم قم بطباعته على ورق الشركة وترسله بواسطة DHL courier إلى رئيس الشركة "شخصيًا". تتيح لك هذه الطريقة تجاوز معظم العقبات التي تقف في طريق توزيع البريد الإلكتروني الخاص بك ، بشرط ألا ترسل خطابًا عن طريق شركة بريد عادي ، ولكن تستخدم خدمة البريد السريع DHL أو FedEx. كل مغلف من هذا القبيل ، مع مراعاة التسليم ، لن يكلفك أكثر من 500 روبل. الأمر متروك لك سواء كان مكلفًا أم لا ، فإن التحويل من هذه الإعلانات يصل إلى 23٪.
مكان الإعلان على الإنترنت - الإعلانات في Yandex Direct و Google AdWords
إذا كان لديك سؤال حول مكان الإعلان على الإنترنت ، فالجواب هو الإعلانات في ياندكس وتمنحك Google مجموعة من العملاء الجدد على الفور. هؤلاء عملاء سريعون ومبيعات سريعة.
لماذا يعد الإعلان السياقي على شبكة الإنترنت عملاء سريعين: لا يتعين عليك قضاء عدة أشهر في الانتظار وكثير من المال لكبار المسئولين الاقتصاديين للترويج لموقعك بحيث يظهر أخيرًا في الصفحة الأولى في محركات البحث ويلاحظك عملاؤك. يمكنك ببساطة فتح Yandex.Direct ، وإنشاء إعلان ، وتجديد حسابك ، وسيظهر لك فورًا جميع العملاء الذين يبحثون عن الخدمة أو المنتج المطلوب.
لماذا يتم الإعلان في Yandex.Direct و Google AdWords بسرعة كبيرة؟
إنهم ينقرون على الإعلان ، وبالتالي هم على استعداد لبيعهم شيئًا ما ، وفي معظم الحالات لم يعدوا بحاجة إلى إقناعهم "بالشراء أو عدم الشراء" ، مهمتك هي إقناعهم بـ "الشراء منك".
تتمثل مهمتك عند جذب زيارات المشترين المحتملين من خلال إعلانات محركات البحث في كتابة إعلان جذاب للنقر عليه وإحضار المشتري إلى تلك الصفحة من موقعك حيث سيكون بالضبط ما يرغب العميل في دفع المال مقابله.
كيفية العثور على العملاء من خلال كلمة في الفم
بالتأكيد ستعمل كلمة الفم في ظل شرطين: عندما يشتري العميل منك ، فأنت راضي ، وتضع قصة ملونة في فمه يمكنه أن يروي الآخرين.
من أجل أن تعمل كلمة شفه ، عليك وضع قصة في فم العميل الخاص بك ، وإخباره أنه سيحصل على الاهتمام والموافقة من أصدقائه وزملائه.
يجب أن تكون القصة غير عادية ومثيرة للاهتمام ومثيرة ، ثم سيتم تمريرها من فم لآخر.
فكر في دوافع الشخص الذي يروي فيلمًا مثيرًا للاهتمام أو يروي مزحة؟ قل له قصة يود أن يرويها للآخرين. كيف تحكي مثل هذه القصص التي نعلمها في تدريب خاص.
فيما يلي بعض الطرق الأخرى للعثور على العملاء ، فهي بسيطة ولا تحتاج إلى تعليقات:
- زجاج الإعلان
- الإعلان على وسائل النقل وفي وسائل النقل نفسها
- الطباعة: بطاقات العمل والكتيبات والتقويمات والنشرات والكتالوجات وعرض الشركة على الورق (مجموعة تسويقية)
- موقع الشركة
- كيفية العثور على العملاء من خلال مكالمة نصية للمكالمات الباردة
- المكالمات الإعلانية: تلقي المكالمات الواردة وطلبات الإعلان زيادة التحويل
- لوحات
- النشرات على المعلومات تقف في المباني السكنية
- الإعلان السكني
- اللافتات
- لوحات إعلانات الإنترنت
- Avito: الإعلانات على Avito
- البحث عن العملاء في منتديات الصناعة
- التعاقد من الباطن مع شركات أخرى
- الإعلان على الشاشة
- توزيع المنشورات من خلال المروجين
- الشماعات على مقابض باب الشقق
- الموظفين بدوافع مالية مع عميل محتمل
- الترويج للسلع والخدمات من خلال المدونين على الشبكات الاجتماعية وعلى YouTube
مقالات ذات صلة:
- صانع القرار! كم تبلغ ميزانيتك؟ والقليل جدا.
- تصنيف العملاء في المبيعات - مفتاح والذهب
- مبيعات الهواتف الساخنة والباردة
- لا نهاية للعملاء ، نظام فعال لاقتناء العملاء.
- مبيعات المشروع من خلال منظمات التصميم في البناء
المؤلف: ستانيسلاف ألكساندروفيتش
البحث عن العملاء على الإنترنت باستخدام مواقعهم الخاصة
الموقع نفسه هو إعلانك ، ولكن حتى في السطور الأولى لنتائج البحث ، يمكن أن يكون غير مربح. إذا كنت ترغب في العثور على عملاء جدد مع الحفاظ على موقعك (بغض النظر عن التنسيق) ، فأنت بحاجة إلى إيلاء اهتمام كبير لتحويله. إنه يحدد نسبة عدد الزوار الذين أصبحوا زبائنك إلى إجمالي عدد المستخدمين.
ببساطة نشر معلومات مفيدة لترجمة القراء إلى مستهلكين لا يكفي. يجب أن يفهم الزائر أنه هنا يمكنه شراء منتج أو طلب خدمة. تستخدم الطرق التالية لزيادة التحويل:
- وضع عرض فريد على الأسطر الأولى من الصفحة (الرمز الترويجي ، البضائع المخفضة ، الهدايا ، المكافآت) ، والتي يصعب على الزائر مقاومتها.
- تحسين جودة المحتوى ودمج الدعوة إلى العمل (شراء ، مكالمة هاتفية ، رحلة إلى متجرك).
تحتوي الصفحات المقصودة على تحويل مرتفع ، والذي لا يبحث فقط عن عملاء جدد ، ولكنه يتيح لك أيضًا استكشاف الجمهور المستهدف. مثل هذه المواقع الصغيرة هي إعلانات لمنتج أو خدمة مع إمكانية الطلب السريع والتحفيز النشط لاتخاذ إجراء. على سبيل المثال ، يتم بدء عملية بيع بكمية محدودة من البضائع. في هذه الحالة ، يمكن أن تعمل الصفحة المقصودة كوسيلة لإجراء عملية شراء أو حجز مباشرة مع خيار الاسترداد في متجر غير متصل بالإنترنت.
لاجتذاب الزوار إلى الصفحات المقصودة ، يمكنك استخدام إعلانات دعائية وسياقية من Yandex Direct و Google AdWords ، توزيع الارتباط على الشبكات الاجتماعية ، عن طريق الاشتراك ، في البريد الإلكتروني.
التواصل الشخصي والإحسان
ستكون الاتصالات الشخصية وسيلة فعالة إذا كان لنشاطك قيود على الوقت والسعة (خدمات التجميل ، الخياطة الفردية للملابس). سيوفر الحد الأدنى الأساسي وكلمة الفم العدد اللازم من الطلبات. لجذب العملاء من نقطة الصفر ، ستساعد مبادئ التواصل الشخصي والإحسان. كيف وأين تجد العملاء بهذه الطريقة في الممارسة:
- تسجيل الملفات الشخصية على المنتديات (حضري ، للنساء أو الآباء) وعلى الشبكات الاجتماعية.
- التواصل الودي مع العملاء المحتملين من خلال نصائح وتعليقات وأسئلة مفيدة ، دون استخدام الإعلان عن خدماتهم. تشكيل قاعدة بيانات من الأصدقاء الظاهري.
- تقديم الخدمات الخاصة في شكل التعليقات المهنية (نصائح حول قضايا النمط) ، وقصص مثيرة للاهتمام (حالات مع العملاء حيث قمت بتصحيح موقف صعب) ، ودراسة استقصائية للآراء المتعلقة بعملك (باستخدام صور من أعمال أو روابط لصفحات شخصية تطلب تقييم النتيجة).
- عرض لتلقي خدمة مجانية (ابحث عن الموديلات ، هدية خيرية) ، عرض تقديمي للمنتج (الخبز ، الحفظ) في اجتماع مجتمع افتراضي غير متصل بالإنترنت.
يتم نشر تقارير الصور والانطباعات الإيجابية الشخصية عن العملاء حول جميع الأحداث الخيرية أو الهدايا.
مواقع المجتمع المهنية
طريقة فعالة للعثور على عملاء على الإنترنت لتنفيذ الأنشطة في مجال الخدمات الاستشارية (المحامون ، الأطباء ، أخصائيو التغذية ، علماء النفس ، المنجمون وعلماء الروح) ، وكذلك للمتخصصين الذين يعملون مع المنتجات الإلكترونية (البرمجيات ، كتابة النصوص ، تصميم الصور الرسومية) - هذه هي المواقع المهنية والتبادل الحر.
Сайты профессионалов представляют собой уже раскрученную площадку, на которой вы можете зарегистрироваться как специалист. Далее, путем предоставления небольших бесплатных консультаций или ответов на разные вопросы граждан, вы сможете привлечь клиентов для долгосрочного и более развернутого сотрудничества. سيسمح لك التصنيف الذي تم تكوينه بمرور الوقت بتلقي المزيد من الطلبات وتحديد تكلفة أعلى للخدمات. عند العمل في مثل هذه المواقع ، فإنك تحتاج إلى رد فعل سريع على الأسئلة الجديدة من الزوار ، فضلاً عن اتباع نهج مسؤول لتشكيل التصنيف.
في عمليات التبادل المستقل ، يمكنك البحث عن طلبات صالحة أو تقديم خدمات مقابل الحصول على تصنيف (مقابل رسم رمزي). بعد ذلك ، نقوم ببناء قاعدة العملاء العادية.
إعلانات وكتالوجات الشركات
أسهل طريقة للبحث عن العملاء هي الإعلان على لوحات مجانية. هذه الطريقة مناسبة لأي نوع من النشاط ، ولكنها أكثر فاعلية للخدمات غير المتصلة بالإنترنت (الإصلاح ، الإنشاء ، التدريس). في الوقت نفسه ، من أجل زيادة عدد الردود ، من الضروري إجراء "مجموعة كبيرة من الإعلانات على اللوحات".
قم بتنفيذها يدويًا (بشكل أكثر كفاءة) أو باستخدام برامج خاصة (Smart Poster ، Pantera ، Submit Wolf Pro). يمكنك القيام بذلك بنفسك أو استئجار متخصص (هذا ليس مكلفًا للغاية). يجب تحديث الإعلانات يوميًا.
من الوسائل المناسبة لجذب العملاء لمؤسسات التصنيع والتجارة (الجملة ، المعدات الكبيرة الحجم أو المتخصصة ، مواد البناء) هي التسجيل في الكتالوجات الإلكترونية الشهيرة. يتم تنفيذها لمرة واحدة لكل قاعدة. هذه المواقع لديها القدرة على نشر مراجعات الشركات التي يمكنك استخدامها بفعالية لزيادة تصنيفك.
تساعد المراجع الجغرافية أيضًا في العثور على عميلك على الشبكة (الاستهداف الجغرافي للوظائف على الشبكات الاجتماعية ، باستخدام خرائط Google وخرائط ياندكس وويكيمابيا). لذلك ، على سبيل المثال ، سيسمح التسجيل في مشروع My Business من Google باستخدام رابط الخريطة للمستخدمين من منطقتك برؤية بيانات الشركة الموسعة في الأسطر الأولى من البحث.
من الناحية العملية ، ليس من الصعب العثور على العملاء عبر الإنترنت. الشيء الرئيسي هو تسليط الضوء على جمهورك المستهدف ودراسته والاقتراب من العمل بطريقة مسؤولة. بعد كل شيء ، يعمل الإعلان على الإنترنت بسرعة كبيرة ، وانتشرت أيضًا المراجعات السلبية للعملاء غير الراضين بسرعة.
صورة العملاء المحتملة
قبل الشروع في البحث عن العملاء ، من الضروري تكوين صورة لشركاء مهمين للعمل. تقييم القطاعات الواعدة ، وتحديد رواد السوق حسب المنطقة والبلد ، ودراسة وضع السوق ، وتحديد نقاط الضعف. يساعد هذا العمل التحضيري في الإجابة على الأسئلة التالية:
- من هم العملاء؟
- أين يمكن العثور على عملاء لمدير مبيعات جغرافيا؟
- ما هو الوضع في الصناعة ككل؟
- ما يهم العميل؟
- كيف يحل اليوم تلك المشكلات التي تقترح حلولها؟
- الشركات التي تتنافس الموردين؟
بعد جمع كل المعلومات اللازمة ، يمكنك عمل صورة لعميل محتمل يحتاج أو قد يكون مهتمًا بمنتج / خدمة يمثلها مدير المبيعات في السوق.
بعد تحديد صورة العميل ، يمكنك المتابعة مباشرةً إلى البحث عن إجابة لسؤال كيفية البحث عن العملاء إلى مدير المبيعات.
عملاء على غرار الموجودة
إن أبسط طريقة لفهم كيفية البحث عن العملاء المحتملين لمدير المبيعات هي مراجعة قاعدة العملاء الحالية ، ودراسة تاريخ التفاعل والمبيعات الناجحة ، وحجم وخصائص العرض. استنادًا إلى هذه البيانات ، يمكنك العثور على شركات متشابهة في مجال الصناعة والحجم والمشتريات المحتملة ، والتواصل مع الاقتراح استنادًا إلى التجربة الناجحة للمشاريع. وهذا يجعل من الممكن إبرام معاملات سريعة وزيادة قاعدة العملاء.
زيارة المعارض والفعاليات المواضيعية
طريقة فعالة للعثور على العملاء هي زيارة المعارض الصناعية والأحداث المواضيعية. كيف تبحث عن العملاء مدير المبيعات في المعارض والفعاليات العامة؟ قد يكون الهدف هو التعرف على الشركة ، وإقامة اتصال شخصي مع موظفي المنظمة التي تهمك ، وترتيب اجتماع شخصي. من المهم للغاية تحليل المعلومات الواردة والعمل على إجراء اتصالات "دافئة" ممكنة في أقرب وقت ممكن ، في المطاردة الساخنة. يجب كتابة خطاب لتعزيز التعارف. في الرسالة ، يجدر التذكير بمكان الاتصال ، وربما ذكر كلام المحاور ، مع توضيح النوايا لمواصلة المواعدة والتأكيد على إمكانية التعاون متبادل المنفعة.
زيارة الأحداث تحت عنوان هي فرصة جيدة للتواصل. التعرف على الأشخاص المناسبين وبناء التواصل وتبادل الآراء هو الطريق إلى البيع. هنا ، القدرة على جعل الانطباع الصحيح ، وتكون مفتوحة للحوار وإظهار موقف خبير في الموضوعات التي يمثلها مدير المبيعات مفيدة. تجنب المبيعات "في الجبهة" ، هاجس ومظاهر الحاجة. إن احترام الذات ، إلى جانب القدرة على التواصل ومعرفة المنتج الجيدة ، هو مفتاح التواصل التجاري الناجح. من المهم أن تكون مهتمًا بإخلاص بحالة معارف جديدة ، لتحديد الاحتياجات أو تشكيلها ، لطرح الأسئلة الصحيحة.
المكالمات الباردة
هناك طريقة مجربة للعثور على عملاء جدد وهي إجراء مكالمات باردة للشركات ذات الاهتمام التي تتناسب مع وصف صورة العميل.
كيف تبحث عن العملاء مدير مبيعات باستخدام المكالمات الباردة؟ قد تبدو خوارزمية الاتصال البارد كما يلي:
- العثور على الشخص الذي يقرر بشأن القضية الصحيحة ،
- الحصول على من خلال
- توضيح المعلومات ، وطرح الأسئلة ، والحصول على البيانات اللازمة ،
- لبيع الفرصة وفكرة التعاون ،
- تحديد موعد
- إعداد اقتراح تجاري أولي بناءً على البيانات التي تم الحصول عليها أثناء محادثة هاتفية.
نفذت العديد من الشركات نصوص مبيعات هاتفية متسقة. إذا سمحت قواعد الشركة ، فمن الضروري إعطاء المكالمات النغمة العاطفية الصحيحة ، ووضع المحاورين للتواصل والشراكة.
في العمل على المكالمات الباردة ، مثل صفات الالتزام بالمواعيد ، والقدرة على سماع المحاور ، وطرح الأسئلة مهمة. من الضروري فهم الغرض من المكالمة بوضوح: التعرف على ، تحديد موعد ، إرسال معلومات أولية عن طريق الفاكس أو البريد الإلكتروني.
يعتمد تحويل المكالمات الباردة على القدرة على التغلب على الحواجز ، والعمل مع اعتراضات العملاء والتحدث بلغة المنفعة. الكلام الكفء ، الصوت اللطيف ، وسرعة التواصل المناسبة للمحاور ستساعد في بناء حوار وإيجاد عميل جديد.
الشبكات الاجتماعية
يعد استخدام الشبكات الاجتماعية للبحث عن العملاء من أكثر الطرق فعالية وموثوقية للعثور على العملاء على الإنترنت. اعتمادًا على تفاصيل العمل والجمهور المستهدف ، يتم اختيار شبكة اجتماعية. النظر في الجمهور المستهدف على سبيل المثال من شبكة الفيسبوك. الجمهور هم من الشباب (18-24 عامًا) والفئة العمرية المتوسطة (24-45 عامًا) ، بهدف إقامة علاقات تجارية والبحث عن المعلومات من أجل التنمية الذاتية.
هنا ، في معظم الأحيان يكون من الممكن التعرف على عملاء جدد. للعثور على أشخاص مهتمين يجعل من الممكن البحث المتقدم. يسهل مهمة حقيقة أن الناس تشير إلى مكان العمل.
تقوم العديد من الشركات الكبيرة بإنشاء صفحات رسمية حيث يمكنك التعرف على تفاصيل الشركة والموظفين والمشاكل والأخبار. الشبكات الاجتماعية - مصدر معلومات للتحليل ، والعثور على الأشخاص المناسبين وإنشاء اتصالات لمزيد من المبيعات في قطاع مثير للاهتمام للأعمال.
المنتديات ولوحات الإعلانات
تساعد الدراسة والمشاركة الفعالة في المنتديات المتخصصة على الإنترنت في تحليل عمل المنافسين وتقديم مزايا مهمة حقًا للعملاء في عرضهم التجاري الفريد. وكقاعدة عامة ، على مثل هذه الموارد ، يشارك العملاء والموردون أخبار الصناعة والآراء حول المنتجات والخدمات ، ومناقشة القضايا الملحة. بالإضافة إلى المعارف الجديدة وجهات الاتصال الضرورية ، يمكنك هنا الترويج لشركتك بنشاط ، مع مراعاة مراجعات الموردين الآخرين ، مع التأكيد على ربحية العرض والمنتج / الخدمة.
يتم دفع لوحات الإعلانات في مساحة الإنترنت مجانًا. وهي تختلف في التغطية الإقليمية واتجاه الصناعة. عن طريق إنشاء عرض مبيعات صغير مع تفاصيل الاتصال ، يمكنك توفير جيل يؤدي السلبي دون جذب أموال إضافية. يمكن لمدير المبيعات الإشارة إلى رقم هاتف الاتصال الخاص بك وتلقي الطلبات مباشرة ، مما يضمن تنفيذ الخطة.
